＜必ずお読みください＞
電子チケット表示に関して
電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来なくなります。
なお、チケットの再表示に関するお問い合わせは、ローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。
【お問い合わせ：ローソンチケットカスタマー】
https://faq.l-tike.com/contact/0158/
詳細は、下記リンクをご確認ください。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/display.html
同行者へチケット分配を予定されているお客様へ
「申込者」「同行者」ともに、公演日当日にご持参(電子チケットを表示)いただくスマートフォン端末の準備が整いました後、分配操作を実施していただきますようお願いいたします。
【分配されたチケットを返却される際のご注意】
「同行者」が一度受け取ったチケットを「申込者」へ「返却」したい場合は、
「申込者」「同行者」ともに「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「申込者」「同行者」ともに「チケットの再表示」が出来ません
同行者のスマホに、電子チケットの受け渡しができます。
※同行者のスマホにもローチケ電子チケットアプリが必要です。推奨環境をご確認のうえ、インストールをお願いいたします。
「対応機種・OS」の詳細はこちら
※一部公演では受け渡しができない公演もございます
同行者にチケットを渡す
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STEP1
同行者にチケットを分配したい公演の
右下「︙」をタップします。
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STEP2
「このチケットを分配する」を
タップしてください。
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STEP3
チケット詳細/分配/受取画面で、
分配するチケットの「同行者指定」を
タップしてください。
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STEP4
氏名と電話番号を入力の上、
確認ボタンをタップしてください。
※連絡先一覧から選択も可能です。
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チケット詳細/分配/受取画面で分配するチケットの「同行者指定」をタップしてください。
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ボタンをタップすると、お申込み時にご登録いただいた同行者様の情報が表示されます。
分配対象となる方を選択いただき、右上の完了をタップしてください。
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完了をタップした後、そのまま確認ボタンをタップしてください。
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STEP5
内容を確認し、問題がなければ、
『分配する』ボタンを
タップしてください。
【お知らせ】
＜必ずお読みください＞
電子チケット表示に関して
電子チケット表示(ダウンロード)に関しまして
電子チケット表示(ダウンロード)後、初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外ではチケットの表示はできません
※初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外とは「機種変更後のスマートフォン端末」や、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」等を行うこと指します
①公演日までに「機種変更」を行う予定のある方は「機種変更後」に必ず、電子チケット表示(ダウンロード)を行ってください
②電子チケット表示(ダウンロード)後は、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」はしないでください
※①の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」されますと「チケットは削除」され、復元させることができません。また、異なるスマートフォン端末への「SIMカード／eSIM」移行(入替)も含みます
※②の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に【同一スマートフォン端末内で「アプリ再インストール」】をされますと「チケットは削除」され、復元させることができません
※公演当日、ダウンロードしたチケットをご提示いただけない場合は一切入場できません
同行者へチケット分配を予定されているお客様へ
「申込者」「同行者」ともに、公演日当日にご持参(電子チケットを表示)いただくスマートフォン端末の準備が整いました後、分配操作を実施していただきますようお願いいたします。
【分配されたチケットを返却される際のご注意】
「同行者」が一度受け取ったチケットを「申込者」へ「返却」したい場合は、
「申込者」「同行者」ともに「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「申込者」「同行者」ともに「チケットの再表示」が出来ません
【お問い合わせ：ローソンチケットカスタマー】
https://faq.l-tike.com/contact/0158/