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【お知らせ】
＜必ずお読みください＞
電子チケット表示に関して

電子チケットアプリ内で、電子チケット表示（ダウンロード）後に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「チケットの再表示」が出来なくなります。
なお、チケットの再表示に関するお問い合わせは、ローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。

【お問い合わせ：ローソンチケットカスタマー】
https://faq.l-tike.com/contact/0158/

詳細は、下記リンクをご確認ください。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/display.html

ご利用前に必ずお読みください

【ローチケ電子チケットアプリ】はスマートフォン限定となります。

・チケットお申込み前にアプリダウンロード、SMS認証をお済ませいただき、事前にご自身のスマートフォンでアプリのご利用が可能かご確認いただくようお願いいたします。

ローチケ電子チケットアプリに対応したスマートフォンをお持ちでない場合、電子チケットを購入しても利用することができません。
また、「データ通信専用端末」および「データ通信でご利用の電話番号(国内・海外共に)」、「海外製の携帯端末」および「海外の電話番号」も動作保証対象外となります。

タブレットなど、ご利用いただけない端末もございますので、対応機種・OSなど推奨環境を事前にご確認ください。
「対応機種・OS」の詳細はこちら

・SMS認証には、国際SMSの送信が必要です。
・国際SMSの送信にかかる費用はお客様負担となります。
・入場時にチケット保持者確認が生じた場合等のため、アプリ内でチケット購入者・同行者情報を相互確認できる仕様となっております。

※ より安全・安心にご利用いただくため暗号化方式をTLS1.0から1.2へ移行したことに伴い、端末の対応OSも2022年4月にバージョンアップいたしました。
※ 現在、au様のpovoサービス・楽天モバイル様のUN-LIMITサービス等における一部環境、およびe-SIM・Dual SIMの一部端末にて認証が動作していない事象を確認しております。
改善に向けて調査検討を進めておりますのでご了承くださいませ。

下記よりアプリを
ダウンロードしてください。

対応機種・OS

※以下の端末ではご利用いただけません
iPhone iOS 12.0未満・ Android OS 5.0未満・フィーチャーフォン・タブレット端末（iPad等）・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォン・キッズスマホ等

※「データ通信専用端末」および「データ通信でご利用の電話番号(国内・海外共に)」、「海外製の携帯端末」および「海外の電話番号」も動作保証対象外となります。

※上記を満たしていても、お使いのキャリアやご契約状況、端末などが影響し正常に動作しない場合がございます。

※App Store、または Google Playが表示できない端末では本アプリをご利用いただくことができません。

※SMS認証時にWi-Fiに接続していると、認証がうまくいかない場合がございます。
SMS認証を行う際は、必ずWi-Fiを切断し認証を行ってください。

※一部のキャリアにてSMSの送信、受信が上手く動作しない場合がございます。SMSが上手く動作しない場合は、各キャリアへお問合せいただきますようお願いいたします。

※同行者へチケットを分配する場合も、同様の条件となります。分配を予定されている場合は、同行者様のアプリ動作確認もお済ませいただきますようお願いいたします

※万が一の機器トラブルに備え、公演当日はお名前の確認できる身分証明書を持参してください。

〈お申込みに関する注意事項〉

・予約1件につき1枚はお申込者のチケットになります。

・エントリーの際に登録する電話番号は、必ず “電子チケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号” を入力してください。

※090/080/070から始まる日本国内の電話番号が動作対象です。
050から始まる電話番号や、海外製の携帯端末および海外の電話番号ではご利用いただけません。インストールできた場合でも動作保証は致しかねます。

・お申込者（代表者）を変更することはできません。また、お申込者のチケットを他の方へお渡しすることはできません。

・お申込み時の電話番号と実際にアプリを利用されるスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの受取ができません。 電話番号は正確にご入力いただき、お申込み以降は機種変更等を実施しないようにしてください。

・既に公演のチケットをお持ちの場合、同じ公演のチケットは受け取ることができません。

・同一電話番号のスマートフォンで同一公演のチケットを複数受け取ることはできません。

〈アプリインストールに関する注意事項〉

※アプリがインストールできた場合でも、タブレット等では正常にご利用いただけません。対応機種・OSなど推奨環境を事前にご確認ください。
「対応機種・OS」の詳細はこちら

※電子チケットのご利用に際しSMS認証を行っているため、各キャリアSMS(ショートメールサービス)契約または音声通話契約をしている必要がございます。

※スマートフォンのSMS認証は国際SMSを使用しており、送信にかかる費用はお客様負担となります。

※SMSを送信する際は、各携帯キャリア所定の料金がかかりますのでご注意ください。

※スマートフォンアプリのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください。