チケットのリセール
（売却）
リセール出品・成立・受取手続き期間中に「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、
成立されたチケットの「再表示」「代金お受取り手続き」が出来なくなります。
お手続きが全て完了するまでは「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
ローチケ電子チケットでは、
一度購入したチケット※を
リセール（売却）することが出来ます。
※リセール申込みはスマートフォンから行ってください。推奨環境以外の端末からリセール申込みはできません。
「対応機種・OS」の詳細はこちら
※リセールは必ずしも行われるものではなく、
指定された一部の公演のみで実施します。
※ 現在、au様のpovoサービス・楽天モバイル様のUN-LIMITサービス等における一部環境、およびe-SIM・Dual SIMの一部端末にて認証が動作していない事象を確認しております。
改善に向けて調査検討を進めておりますのでご了承くださいませ。
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STEP1
リセールに出品したい公演の右下
「︙」をタップしてください。
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STEP2
「このチケットのリセール手続きを行う」を
タップしてください。
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STEP3
「チケット詳細/分配/受取」画面の右下
「リセールサイトへ」をタップしてください。
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STEP4
リセールサイトが表示されましたら「リセール出品」をタップしてください。
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STEP5
※ 出品を希望される公演を選択してください。
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STEP6
注意事項を確認した上で、
リセールに出品したいチケットを選択し、
「確認」ボタンをタップしてください。
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STEP7
リセールに出品したいチケットの内容を確認し、
問題無いようでしたら
「申込」ボタンをタップしてください。
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STEP8
出品したチケットは
アプリ上に表示されなくなります。
リセールお手続き後、
アプリ内でチケット表示の有無をご確認ください。
【お知らせ】
＜必ずお読みください＞
電子チケット表示(ダウンロード)に関して
チケットを一度表示した後に「機種変更」や「アプリの再インストール」「アプリの認証解除」「SIMカード／eSIMの移行(入替)」等を行うとチケットは表示されなくなります。
公演日までに「機種変更」や「電話会社の切り替え」などを行う予定のある方は、必ず「機種変更」や「電話会社の切り替え」が終わった後に電子チケット表示(ダウンロード)を行ってください。
一度チケットを表示した後はくれぐれもアプリをアンインストールしたり、認証を解除したりしないようご注意ください。
※同行者への分配時にも、チケット分配後は「機種変更」や、「アプリの再インストール」「アプリの認証解除」「SIMカード／eSIMの移行(入替)」等を行わないように同行者にお伝えください。
万が一、チケット表示後に機種変更などを行ってしまいチケットが表示されなくなってしまった場合には、ローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡ください。
【受付電話番号（受付時間）】
0570-084-616（10:30～19:30）
※チケットが表示されなくなるのは不正行為防止のための仕様となります。
ご連絡をいただいた際にチケットが表示されなくなった経緯をお伺いします。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
受付時間内の電話問合せが難しい方や、電子チケット表示(ダウンロード)以外のお問合せをご希望の方は、電子チケットアプリ画面右上の「≡」をタップいただき「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※返信にはお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
同行者へチケット分配を予定されているお客様へ
「申込者」「同行者」ともに、公演日当日にご持参(電子チケットを表示)いただくスマートフォン端末の準備が整いました後、分配操作を実施していただきますようお願いいたします。
【分配されたチケットを返却される際のご注意】
「同行者」が一度受け取ったチケットを「申込者」へ「返却」したい場合は、
「申込者」「同行者」ともに「機種変更」や「アプリの再インストール」は行わないでください。
※「機種変更」や「アプリの再インストール」をされた場合、「申込者」「同行者」ともに「チケットの再表示」が出来ません
●チケットの分配（受け渡し）方法は、操作ガイドをご確認ください
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/share_ticket.html